Le deuxième chapitre est lié au diagnostic stratégique de l’environnement. Il a pour objectif de présenter plusieurs outils d’analyse qui permettront aux étudiants de réaliser un diagnostic externe afin d’identifier les menaces et les opportunités auxquelles l’entreprise doit ou devra faire face et de mettre en lumière les facteurs clés de succès qu’elle devra maitriser afin de constituer un avantage concurrentiel.
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